IA nas empresas brasileiras chega a 17% — e quem puxa a alta é a pequena
O uso de inteligência artificial nas empresas brasileiras subiu de 13% para 17% em um ano. O dado é da 16ª edição da pesquisa TIC Empresas, do Cetic.br (ligado ao NIC.br e ao Comitê Gestor da Internet no Brasil), divulgada em 15 de junho de 2026. Mas o número não é o mais interessante — é quem puxou a alta: as pequenas empresas, que saltaram de 10% para 15% de adoção.
Entre as grandes, a IA já é maioria: passou de 38% para 50% no mesmo período. A virada, porém, está embaixo. Pela primeira vez desde que o indicador começou a ser medido, em 2021, quem tem de 10 a 49 funcionários — 87% das empresas ouvidas — foi o motor do crescimento. E o tipo de IA que mais avançou não é nada exótico: a geração de linguagem natural (escrever texto, responder cliente, criar comunicação) saltou de 20% para 30% entre as empresas que já usam IA. É exatamente o que um ChatGPT ou um Claude fazem — e o que dá pra automatizar sem ser programador.
A pesquisa ouviu 4.174 empresas entre fevereiro de 2025 e janeiro de 2026. Outro recorte revelador: 80% de quem adota IA compra software pronto, não desenvolve nada por conta. A barreira caiu. A ferramenta que antes era coisa de time de tecnologia hoje é assinatura mensal. Se você ainda trata IA como enfeite, vale entender quais ferramentas realmente movem o ponteiro.
O que isso muda pra você
- Seu concorrente já está usando. Se 15% das pequenas já usam IA — e o ritmo dobrou —, a vantagem de "ser o único que usa" está acabando. Agora o jogo é usar melhor, não usar.
- O ganho fácil é texto. A IA que mais cresceu é a de escrever: legenda, resposta de cliente, e-mail, descrição de produto. É o pega-rápido de maior retorno pra quem vende sozinho. Comece por aí, não por projeto grande.
- Comprar pronto vence montar do zero. 80% das empresas compram software pronto. Você não precisa programar nem contratar dev — precisa de uma boa assinatura e do hábito de usar todo dia.
IA parou de ser diferencial e virou piso. A pergunta não é mais "se", é "com qual ferramenta e pra qual tarefa". Se você quer sair do "ouvi falar" pra usar de verdade, o guia de como usar IA no negócio mostra por onde começar sem se perder.
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Conhecer a Sintra →Fontes: CGI.br — Uso de Inteligência Artificial por empresas brasileiras avança e atinge 17%, aponta pesquisa do Cetic.br · Cetic.br — TIC Empresas 2025 (apresentação)